ドワンゴジェイピーストアでは、会員プランに入会しているユーザーのみが購入できる商品を販売しています。
2024年6月8日(土)に発生したサイバー攻撃の影響で、購入いただけるケースと、購入をお待ちいただくケースとが発生しております。
大変お手数をおかけしますが、下記の案内をご確認ください。
■2024年6月8日(土)より以前からニコニコチャンネルプラスを利用しており、会員プランに入会中の方
ドワンゴジェイピーストアで、会員プラン入会ユーザー限定の商品をご購入いただけます。
該当の商品をカートに追加した上で、購入画面にお進みください。
「ログインして注文に進む」が表示されましたら、「ニコニコチャンネルプラスで会員プランに入会しているニコニコアカウント」でログインをしてください。
※ニコニコチャンネルプラスは、6月28日から、メールアドレス/パスワードでのログインができるようになっておりますが、ドワンゴジェイピーストアからのログインは「ニコニコアカウントでのログイン」であることにご注意ください。「ニコニコチャンネルプラスにログインできるメールアドレス/パスワード」は、ニコニコアカウントとは別に管理されています。
■2024年6月8日(土)より以前からニコニコチャンネルプラスを利用しており、会員プランに未入会の方
ニコニコチャンネルプラスにログインの上、指定の会員プランにご入会いただく必要があります。
既にログインが可能である方は、ご購入が可能です。該当サイトからご入会の上、ご購入手続きをお願いします。
※ニコニコチャンネルプラスへは「メールアドレス/パスワードでのログインを行う」が、ドワンゴジェイピーストアでは「ニコニコアカウントのログイン」を求められることにご注意ください。
ログインが可能でない方は、下記記事から、ご自身がログインできるかどうかをご確認ください。
ログインができない場合は、誠に申し訳ございませんが、現在、ドワンゴジェイピーストアで会員プラン入会ユーザー限定の商品をご購入いただけません。
復旧作業を進めており、8月27日からご購入いただけるようになる予定です。
※ニコニコチャンネルプラスは、6月28日から、メールアドレス/パスワードで利用開始(ニコニコアカウントを作らずに利用開始)できるようになっていますが、メールアドレス/パスワードで利用を開始した場合は、ドワンゴジェイピーストアから会員プラン入会ユーザー限定の商品をご購入いただくことはできません。
2024/08/27(火)追記
「2024年6月8日(土)より以前からニコニコチャンネルプラスを利用しており、ログインが行えなかった方」も、8月27日からはログインができるようになり、会員プランの入会および会員プラン限定商品のご購入をしていただけるようになりました。
- 8月27日から、ニコニコアカウントでのログインができるように、復旧しています
- ニコニコチャンネルプラスのログイン画面( https://nicochannel.jp/login )を表示し、「ニコニコでログインまたは登録」から、ログインを行ってください
- ログイン後、該当サイトの会員プラン入会をお願いします
- 会員プラン入会後に、ドワンゴジェイピーストアから会員プラン限定商品をご購入居いただけるようになります
- ドワンゴジェイピーストアでの購入の際に、ニコニコアカウントでのログインを求められますので、会員プランに入会したニコニコアカウントでログインを行ってください
■2024年6月8日(土)まで、ニコニコチャンネルプラスを利用していなかった方
誠に申し訳ございませんが、現在、ドワンゴジェイピーストアで、会員プラン入会ユーザー限定の商品をご購入いただけない状態です。
復旧作業を進めており、8月27日からご購入いただけるようになる予定です。
2024/08/27(火)追記
復旧作業が完了し、8月27日からご購入いただけるようになりました。
メールアドレス/パスワードでご利用を開始された方は、追加でニコニコアカウントの連携が必要です。
下記ヘルプ記事にて、ニコニコアカウントとの連携方法を記載しております。
ご確認の上、連携手続きをお願いします。
ドワンゴジェイピーストアからの購入手続きの際に、この手続きで連携したニコニコアカウントを用いることで、会員プラン限定商品をご購入いただくことができます
8月27日以後に、ニコニコアカウントを用いてニコニコチャンネルプラスをご利用になられた方は、追加の手続きなく会員プラン限定商品をご購入いただけます。