【2月17日18:00 追記】
いつもニコニコチャンネルプラスをご利用いただき、ありがとうございます。
発生しておりました以下の不具合につきまして、修正対応を行いました。
一部の不具合については復旧し、他の不具合についても状況が改善しました。
■ 解消を確認した不具合
・webページの挙動が不安定となり、映像・音声が止まってしまう・コメントが投稿できない
■ 継続中だが、状況の改善を確認した不具合
・投稿されたコメントが、映像上でスムーズに表示されない(カクついて表示される
・webページの挙動が不安定となり、スクロールがスムーズに行えない
■推奨環境
以下の条件では、比較的安定して視聴いただける事を確認しております。
ご視聴の際に、ご留意いただけますと幸いです。
・Windows PC で、Google Chromeをお使いいただいての視聴
・Windows PC で、Mozilla FireFox をお使いいただいての視聴
・Mac PC で、Google Chromeをお使いいただいての視聴
引き続き、より快適なご視聴環境をお届けできるよう改善して参ります。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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いつもニコニコチャンネルプラスをご利用いただき、ありがとうございます。
ただいま、一部のユーザーの方に、下記不具合が発生していることを確認しております。
■ 不具合内容
・投稿されたコメントが、映像上でスムーズに表示されない(カクついて表示される
・webページの挙動が不安定となる
- コメントの投稿ができない、スクロールがスムーズに行えない
- 映像・音声が止まる
■影響サービス
・ニコニコチャンネルプラス
■発生条件について
本不具合については、ご利用の端末・ブラウザ等によって、発生の有無・深刻度が異なります。
以下の条件では、比較的症状が発生しにくいことを確認しております。
ご視聴の際に、ご留意いただけますと幸いです。
・Windows PC で、Google Chromeをお使いいただいての視聴
・Windows PC で、Mozilla FireFox をお使いいただいての視聴
現在、不具合の解消および改善に向けて調査を行っております。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。